Numa altura em que os produtos e serviços são cada vez menos capazes de estabelecerem, por si próprios, a diferença no mercado, é na competência e motivação dos Homens que está a chave do sucesso empresarial. (António Godinho)

A elaboração de uma estratégia de marketing de uma rede de franchising, terá que ter necessáriamente em conta dois planos distintos e ao mesmo tempo complementares: a estratégia de marketing geral da rede (Marketing Nacional) e a adequação dessa estratégia para cada unidade local e no seu mercado específico (Marketing Local). (António Godinho)