| Globalização e Comércio | O enorme crescimento do comércio internacional ao longo das últimas décadas foi, não só, a causa principal como o efeito da globalização. O volume do comércio mundial aumentou vinte vezes desde 1950 até hoje (ver mapa da OMC abaixo). Este aumento de bens manufacturados ultrapassa o aumento da taxa de produção dessas mercadorias em três vezes. (Carlos Ascensão) | |
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| O PageRank afecta o ranking no Google? | Um dos critérios mais importantes para obter elevado PageRank é a existência de outros sites que contêm links para o nosso. Para o Google é como se fossem votos. (Carlos Ascensão) | |
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| Técnicas e ferramentas para keywords | Não compliquemos. O segredo para escolher as melhores palavras-chave é usar as mesmas palavras que as pessoas usam quando pesquisam nos motores de busca. (Carlos Ascensão) | |
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| Estratégias de Link Building | A obtenção de links noutros sites para o nosso, tanto pode ser tão benéfica quanto devastadora. Veja como se deve desenvolver uma estratégia adequada. (Carlos Ascensão) | |
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| Tipos de Benchmarking | De acordo com várias doutrinas o Benchmarking pode segmentar-se das seguintes formas: Benchmarking Interno; Benchmarking Competitivo; Benchmarking Funcional; Benchmarking com Cooperação. (Carlos Ascensão) | |
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| Mitos em SEO – Fazer PPC melhora a SEO | Todos os profissionais de SEO (optimização nos motores de busca) já terão ouvido expressões do género:
“Estou em primeiro lugar no Google. Não faço publicidade lá porque se algum dia parar eles penalizam-me no ranking.” (Carlos Ascensão) | |
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| Estratégias de Webmarketing | O ‘triângulo de ouro’ para definir as estratégias de webmarketing é a segmentação, o posicionamento e as keywords. Por esta ordem, não de importância mas de execução.
Não de importância, pois, embora as keywords sejam referidas em último lugar, elas são, de longe, o factor mais importante em Webmarketing. (Carlos Ascensão) | |
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| O que é a Globalização? | A globalização é um processo de interacção e integração entre as pessoas, empresas e governos de diferentes nações. Processo esse impulsionado pelo comércio e investimento internacionais, com o auxílio da tecnologia de informação. (Carlos Ascensão) | |
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| Implementação do Benchmarking | Na implementação do processo é fundamental traçar e seguir algumas regras para que os objectivos sejam alcançados e se permita uma melhoria permanente do processo. Assim, torna-se necessário elaborar um plano para definir a acção do processo. (Carlos Ascensão) | |
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| O que se ganha com e-mail marketing | A metáfora mais utilizada em Marketing quando se aborda a temática do Marketing Relacional é a da pequena mercearia de bairro. (Carlos Ascensão) | |
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| Requisitos para um serviço de newsletter | Rezam os livros que é oito vezes mais barato vender a um cliente actual do que a um novo. Por este motivo, em detrimento do velhinho marketing transaccional, o jovem marketing relacional constitui cada vez mais a filosofia de gestão que pode fazer toda a diferença nos mercados cada vez mais competitivos. (Carlos Ascensão) | |
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| Sair da caixa e… Benchmarking | A maioria dos processos de negócio são similares mesmo que desempenhados fora dos respectivos sectores de actividade. Por exemplo, a NASA tem as mesmas práticas de recursos humanos para contratação e formação de trabalhadores que a American Express. (Carlos Ascensão) | |
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| A globalização na história das ideias | O termo “globalização” banalizou-se ao longo das duas últimas décadas, havendo registos do seu uso por académicos em 1972 por Modelski. (Carlos Ascensão) | |
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| O Princípio 80/20 em SEO | | Os especialistas em Search Engine Optimization (SEO) sabem que as técnicas subjacentes estão constantemente em mudança e evolução. Isto acontece devido à crescente complexidade dos critérios de indexação por parte dos maiores motores de busca. (Carlos Ascensão) | |
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| Conversas da treta | É muito mais fácil fazer um site medíocre (ou deixar que o façam por nós!) do que um site capaz. Se quer fazer mal, então siga os 3 passos seguintes. Caso contrário, leia os meus outros artigos. (Carlos Ascensão) | |
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| Pós-venda e CRM | Para muitas empresas, CRM não é mais do que um CD que se instala nos computadores e apagará, como que por milagre, todos os seus maus hábitos em matéria de relacionamento com o cliente. (Carlos Ascensão) | |
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| A importância dos conteúdos | Content is King é um dos clamores mais sonantes em Webmarketing. Isto acontece porque na Internet toda a gente procura por algum tipo de informação. (Carlos Ascensão) | |
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| CRM (Customer Relationship Management) | Como resposta às exigências do mercado, os conceitos de marketing têm vindo a evoluir ao longo dos últimos anos. Uma vez ultrapassado o conceito de marketing de massas (com modelos padronizados), evoluiu-se para o marketing segmentado e mais recentemente para o marketing individualizado ou relacional, que encontra a sua consistência no relacionamento humano. (Carlos Ascensão) | |
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| A negociação eficaz | A negociação eficaz começa um pouco antes das conversações (ou seja, da negociação stricto sensu) e prolonga-se para além destas. Nisso consiste o conceito de processo negocial. (Carlos Ascensão) | |
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| A Globalização, o espaço e o tempo | O termo “globalização” abrange um largo espectro de matérias, tais como política, economia, cultura e sociedade. Com efeito, este é um dos chavões da moda contemporânea com mais sucesso no debate político e académico. (Carlos Ascensão) | |
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| Negociar com a Grande Distribuição | Grande parte do sucesso duma negociação entre um produtor e um comprador numa empresa de Grande Distribuição (ou de “Distribuição Moderna”) advém do conhecimento por parte do primeiro das suas necessidades, valores e expectativas. (Carlos Ascensão) | |
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| O que é o Benchmarking | Benchmarking surgiu na como resposta a uma carência de informação e vontade de aprender como rectificar um problema no seio da organização. (Carlos Ascensão) | |
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| A morte das Meta Keywords | Quando a Internet ainda se encontrava na “Idade da Pedra” (em meados dos anos 90 do século passado), um dos factores mais considerados pelos motores de busca na indexação e catalogação dos sites eram os dados colocados no “código fonte” da página, designadamente na Tag Meta Keywords. (Carlos Ascensão) | |
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| O mercado organizacional | Noção e características diferenciadoras do mercado consumidor. O mercado pode dividir-se nos seguintes grupos: Mercado Consumidor e Organizacional (Produtor, Revendedor, Estadual/Empresarial. Vejamos então, mais detalhadamente, as características do mercado consumidor e do mercado organizacional. (Carlos Ascensão) | |
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| Plágio nas escolas – como detectar e combater | Qualquer pessoa ligada ao ensino sabe que há uma atracção para a volúpia do abismo por parte de muitos estudantes, quando confrontados pelos professores para apresentarem trabalhos escolares. (Carlos Ascensão) | |
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| SEO – A Optimização On-page | Ter um site optimizado para motores de busca significa que as probabilidades de este aparecer destacado face à sua concorrência aumentam significativamente. Neste artigo vamos ver 10 dos passos mais importantes na Optimização On-page. (Carlos Ascensão) | |
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| Há sites perfeitos? | Philip Kotler, citando Rayport e Jaworski, alega que os sites eficazes devem ser projectados e concebidos respeitando alguns aspectos designados por 7 C’s. Vejamos em que consistem. (Carlos Ascensão)
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| Tipos de Negociações - Parte II | Negociação com sequestradores. Aqui está mais um exemplo em que o processo negocial se desenvolve num terreno ultra sensível, cujo desfecho é, em regra, desconhecido, mas sempre dramático. Quer haja perda de vidas ou não. (Carlos Ascensão) | |
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| Publicidade On-line – O que é o PPC? | PPC quer dizer “Pague Por Clique” (ou “Pay Per Click”). O sistema PPC actualmente mais importante e eficaz que conheço é o Google AdWords. Por esse motivo será o que vamos analisar ao longo destas linhas. (Carlos Ascensão) | |
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| Tipos de Negociações - Parte I | A economia política estuda a forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e como os distribuem entre os seus diferentes membros. (Carlos Ascensão) | |
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| SEO e ética | Quando surgiram os primeiros filmes de cowboys do Oeste americano havia uma pequena contingência: eram a preto e branco.
Para mais facilmente se distinguirem os bons dos maus da fita, davam-se chapéus brancos aos bons e pretos aos maus. (Carlos Ascensão) | |
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| O que é o SEO? | SEO é o acrónimo de Search Engine Optimization, ou seja, Optimização para os Motores de Busca, e é uma das actividades mais importantes no âmbito do Webmarketing. (Carlos Ascensão) | |
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| Keywords – como escolher as melhores palavras-chave? | Considerando que os motores de busca estão para a Internet como o oxigénio está para a Terra, as keywords são como as estrelas do universo. As mais eficazes são incontornáveis como o Sol; outras têm tanta importância como estrelas perdidas em longínquas galáxias: nunca ninguém as irá encontrar. (Carlos Ascensão) | |
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| Paper Review, Vanevar Bush, As We May Think | No final da Segunda Guerra, Vannevar Bush, que até então havia coordenado nos EUA uma larga equipa de cientistas a operar no seio da indústria militar, sente-se na obrigação de utilizar aqueles imensos recursos humanos, desta feita com fins pacíficos. (Carlos Ascensão) | |
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| Usabilidade e Navegabilidade | | Quando falamos em Webmarketing temos que ter sempre presente que no centro está o cliente; o usuário; o visitante; o utente; ou como lhe queiramos chamar. Não estamos nós, nem o “técnico” (que por acaso é nosso sobrinho e sempre teve jeito para estas coisas[1]), que agricultou as nossas páginas com “pirotecnia” que leva uma eternidade a carregar ou efeitos sonoros para todos os gostos e que não se sabe onde é que se desligam. (Carlos Ascensão) | |
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| Internet - o habitat natural dos nichos | | A melhor estratégia para as empresas de pequena dimensão não se deixarem triturar pela concorrência avassaladora das grandes empresas é apostarem em nichos de mercado. Digamos, “segmentarem” os segmentos atrás referidos. (Carlos Ascensão) | |
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| Conceitos básicos de HTML para SEO | | HTML significa Hyper Text Markup Language e é a língua que os nossos browsers (Internet Explorer, Mozzilla Firefox…) “falam”. Entremos num site qualquer. No presente caso abri o site da HP Portugal. Aquilo que nós humanos vemos é o que está na gravura da esquerda. (Carlos Ascensão) | |
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| Afinal, quem inventou o AdWords? | | Bill Gross tem toda a legitimidade para reclamar os créditos pelo sucesso do modelo de negócio da Google. Desde cedo ligado às tecnologias de informação, Gross inventou nos anos 80 o Magelland, o primeiro gestor de ficheiros que procurava "instantaneamente" todos os ficheiros dum disco rígido. (Carlos Ascensão) | |
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| A Optimização OFF-PAGE | | “CONTENT IS KING, BUT LINKING IS QUEEN”
A optimização Off-page centra-se na colocação de links noutros sites para o nosso. Os algoritmos que os motores de busca usam focalizam-se cada vez mais na popularidade dos sites, através da quantidade e qualidade de links que os mesmos têm noutros sites. (Carlos Ascensão) | |
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| A história do PageRank | | Larry Page e Sergey Brin conheceram-se num evento da universidade no Verão de 1995. Page caloiro e Sergey estudante do segundo ano. Page sabia que o tema para a sua tese seria decisivo para a sua carreira. Parecia-lhe incontornável que incidisse sobre algo ligado à novíssima World Wide Web, tendo começado a trabalhar na pesquisa da estrutura de links da Web. (Carlos Ascensão) | |
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| Analytics – A Hora da Verdade | | O meu site tem visitas? Quais as páginas mais visitadas? E porque são umas muito visitadas e outras pouco ou nada? A avaliação do sucesso do nosso site é uma tarefa quase tão importante como as razões que nos levaram a fazê-lo. (Carlos Ascensão) | |
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| A busca antes do Google | | Poucos de nós nos lembramos que já houve uma era antes do Google. Parece incrível mas é verdade.
Neste artigo faremos uma incursão arqueológica pelos idos tempos em que o Google corria num computador instalado no dormitório da Universidade de Stanford. (Carlos Ascensão) | |
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| A Web Semântica | | A busca perfeita não poderá existir sem o desenvolvimento da Web Semântica. (Carlos Ascensão) | |
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| Como funciona um motor de busca? | | Um motor de busca associa palavras que os utilizadores inserem numa janela de texto a um índice, apresentando assim sumários de conteúdo numa página de resultados (ou SERP - Search Engine Results Page). (Carlos Ascensão) | |
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| E se a Google fosse má? | | Há milhões de dólares atrás Larry Page e Sergey Brin criaram aquele lema fantástico, pela sua simplicidade associada ao poder que proporcionou a biliões de internautas. No meu caso particular, lembro-me de, por volta de 2001, dar comigo a chamar ao Google “A Minha Bola de Cristal”. (Carlos Ascensão) | |
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| A Base de Dados de Intenções | | A busca, tal como a conhecemos hoje, é o nosso primeiro interlocutor na Internet. Facilmente as pessoas se adaptaram à interface da janela de busca, mais ainda do que a interface do Windows. (Carlos Ascensão) | |
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| Balanced Scorecard | | Nas ultimas décadas, a emergência da era da informação tornou obsoletos muitos dos pressupostos da análise das empresas. (Carlos Ascensão) | |
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| Diretrizes do webmaster | | Este artigo transcreve as recomendações do Google dirigidas aos Webmasters. Pela sua importância decidimos inseri-lo nas nossas páginas, cabendo-nos sublinhar que não temos qualquer crédito na sua autoria. Se se está a iniciar em SEO você não pode perder (MESMO!) este texto, que considero o Santo Graal do Webmarketing... Se é um SEO "encartado", então, provavelmente, já conhece estas directrizes. (Carlos Ascensão) | |
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| Pareto e a Segmentação do Mercado | Em muitas situações um pequeno número de coisas tem muito mais magnitude do que um grande número de coisas do mesmo género. (Carlos Ascensão) | |
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| Trancou bem o seu site? | | Podemos ter o melhor site do mundo mas se não o dermos a conhecer, de nada nos serve. É como termos uma jóia muito valiosa encerrada por anos a fio no fundo dum cofre. É uma coisa valiosa porque alguém o diz. Mas na prática, a utilidade que retiramos dela é ZERO. (Carlos Ascensão) | |
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